F.A.Q.

Rentas

Para rentar con nosotros, sólo debes ingresar a la sección de “Renta” en nuestra página, elegir el paquete o producto que quieres rentar, escoger la fecha de tu evento, añadirlo al carrito y continuar con el proceso de compra.

  • Disponibles únicamente en la CDMX y Área Metropolitana.
  • El costo de envío y recolección es de $179.00 pesos adicionales o puedes pasar a recogerlo por tu propia cuenta sin costo adicional.
  • La Renta es válida por 24 hrs.
  • Una vez realizado el pedido, nos pondremos en contacto contigo para coordinar la entrega.

Tienda

¿Qué formas de pago aceptan?

  • Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, American Express)
  • Paypal (Otras tarjetas y clientes Paypal)
  • Pago en efectivo en tiendas OXXO y 7 Eleven

¿Cómo funciona el pago en Oxxo y 7Eleven?

Al finalizar tu compra elige la opción “Pagar en tiendas OXXO/7 Eleven” y recibirás un código:

a) Imprime el talón con el código o apunta el número. Tendrás 5 días para hacer el depósito.
b) Acude a tu tienda más cercana y presenta la imagen o el número para hacer el pago.
c) Con confirmación del pago hacemos el envío.

¿Hay cambios o devoluciones?

No realizamos reembolsos pero si tu pedido no es lo que esperabas claro que podemos cambiarlo. Por favor checa nuestra política de Entregas y Cambios para que veas como podemos ayudarte.

¿Avisarán cuando tengan nuevos diseños o vuelvan a imprimir diseños que se agotaron?

Claro que sí. Entra al producto y ahí mismo puedes dejarnos tu correo para avisarte cuando vuelva a salir. También puedes suscribirte a nuestro  o seguirnos en Facebook.

Ahí publicaremos cada que salga un nuevo producto, también daremos descuentos y ofertas especiales.

¿Puedo rentar algunos productos?

Claro. Puedes rentar embudos, mesas de beer pong y brick towers. Por favor visita nuestra sección de RENTA para ver nuestros precios y paquetes.

Envíos

¿Cuál es el costo del envío?

Los envíos tienen un costo de $89 a cualquier parte de la República Mexicana, con excepción de la Mesa de Beer Pong y el Brick Tower. El costo de envío de estos productos varía según el estado de la República que elijas.

Los envíos express tienen un costo extra dependiendo del producto y lugar donde lo pidas. Contáctanos si te urge. Entregas el mismo día solo en CDMX con el pedido pagado antes de las 2pm, de lo contrario será entregado al día siguiente.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

Los envíos demoran entre 2-5 días hábiles en llegar a tu casa. La entrega el mismo día es solo en la Ciudad de México con el pago realizado y recibido antes de las 2pm.

¿Hacen envíos internacionales?

Claro, el costo y tiempo de entrega pueden variar dependiendo del país y sus procesos de aduana.

Para mayor información contáctanos.

¿Más preguntas?

Si no pudimos responder a tu pregunta en particular por favor escríbenos aquí, nos gustaría ayudarte: CONTACTO